中国改革开放以来，房地产作为一个新兴行业，得到了高速发展，成为国民经济名副其实的支柱产业。由于房地产行业的许多特殊属性，历来都是社会关注的焦点和热点。住宅产业作为居住房地产占整个房地产行业的重头，更为重要的是——住宅维系着成千上万的普通百姓，对社会的安定和人民生活水平的提高有着重要意义。所以，居住地产的市场问题，如房价暴涨、企业暴利、消费纠纷、房屋质量等，便成为牵动政府和国民神经的焦点问题。而且，随着行业和市场的高速发展，许多问题非但没有得到解决，而且变得日益突出。商品房质量问题就是一个始终困扰着消费者和开发商的突出问题。
为了加强住宅工程质量管理，保障竣工房屋使用功能，北京市出台了《住宅工程质量分户验收管理规定》；与此同时，民间验房师职业迅速走向了市场台。在这样的行业背景下探讨商品房质量问题，应该有着深刻的现实意义。
一、 目前商品房质量状况。现实一：存在质量问题是全行业现实；但是整体工程验收合格。现实二：销售承诺得不到完全兑现。现实三：开发商或者物业公司不能正确面对存在的问题。现实四：消费者和开发商之间存在着严重的信息不对称。现实五：没有能真正站在商品房消费者立场的社会主体。
二、 质量问题的原因分析 1． 市场需求和行业垄断（暴利） 2． 工程建设的系统性 3． 市场监管与企业行为 4． 建筑行业的传统模式 5． 产业链上监督主体缺位
三、 质量问题的对策与出路 1． 理性消费与市场成熟（投资、居住） 2． 政府调控与市场监管 3． 企业责任与行业自律 4． 市场呼唤职业验房师行业
四、 职业验房师行业——任重道远
1． 行业背景：商品房的特殊属性质量问题的普遍存在消费者的专业程度和信息缺乏
2． 验房师的作用：消费者的专业顾问，为消费者维权沟通消费者和开发商之间的桥梁提高行业整体质量水平
3． 行业期待：获得社会的认可得到业界的支持。
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